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摘要只有建立在顾客立场上的个性化服务才能得到顾客对价值的认同

作者尚春香

出处《光彩》 2003年第Z1期64-65,共2页 Brilliance

关键词关系营销消费者心理个性化服务消费价值个性化的服务直邮广告 “是” 需求程度顾客价值观发送名单

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

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光彩

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