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穿上顾客的鞋子

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摘要欧洲有句古老的格言说:“如果你没有穿上那人的鞋子走上一英里的路,就不要去评价他。”这话用在经营领域,同样能给人以启迪。

作者耿景辉

出处《光彩》 2003年第5期30-31,共2页 Brilliance

关键词冰激凌包装纸沙尘暴商用空调个性化需求市场机会市场调查人员消费者的需求竞争优势土腥味

分类号 F713.52 [经济管理—市场营销]

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光彩

2003年第5期

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