公共关系中的危机管理问题

在企业公共关系实务中,危机管理是一个十分重要的内容,如何面对公共关系危机,减少危机对企业造成的影响,使企业转危为安,甚至在危机中创造新的商机,变不利为有利,是企业经营管理决策者们所共同面临的重大课题。