做细 做好 做大 做强——访“小红帽”总经理刘涵

在北京,凡是早晨看报纸、喝牛奶的市民,都会知道"小红帽"在清晨会给他们带来什么。除了一摞一摞的报纸和一瓶瓶的鲜奶外,"小红帽"方便快捷的服务早已深入人心。从1996年成立开始,这家由北京青年报社创办的报刊发行会司,已经成为了京城著名的报刊发行和配送服务企业,而"小红帽"三个字也成为了一个响当当的品牌。尽管如此,"小红帽"人却依然认为这仅仅意味着一个开始。今年7月,"小红帽"总经理刘涵再次带领公司管理决策层东渡日本"取经"向日本的同行学习,并用八个字总结了当前日本物流配送业的特点——"做细、做好、做大、做强"。在刘涵看来,这八个字的内涵,不仅仅是一些体会的概括,更加重要的是,它们将构成未来"小红帽"发展的主要思路。