中兴通讯中标山东电信客户服务中心项目

日前,中兴通讯以绝对优势中标山东电信客户服务中心16个地市客服系统的建设合同,共计1000多座席。中兴通讯客服系统平台采用智能网技术,提供功能强大的业务生成环境(SCE),用户可以在不改动软、硬件环境的条件下,在现有平台基础上任意添加业务流程,实现新的功能。