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提高服务水平应处理好六个关系
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摘要
一、要处理好客户满意与发展规划的关系。从长远看,这样做要将客户利益放在第一位,采取一切可能的措施,认真提高服务质量。
作者
鲁红兵
出处
《金融博览》
1999年第8期8-8,共1页
关键词
服务水平
发展规划
客户利益
服务质量
服务管理
服务手段
员工
规范经营
标准服务
企业文化
分类号
F830.33 [经济管理—金融学]
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