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企业高层管理人员对ISO9000应有的正确认识与做法

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摘要 ISO9000能风靡全世界,主要是通过质量管理文件化系统的建立,达到顾客满意的产品或服务。对此,关键是企业内高层管理人员(指全局性的)对ISO9000认识有多少?有无持续性并彻底实施?以下愿提供几点意见与企业界朋友分享。一、管理阶层的责任 1、质量政策(Quality Policy)

出处《质量技术监督研究》 1999年第1期9-10,共2页 Quality and Technical Supervision Research

关键词 ISO9000 企业高层管理人员质量体系认识与做法质量政策质量管理体系管理阶层顾客满意质量手册内部质量审核

分类号 F273 [经济管理—企业管理]

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质量技术监督研究

1999年第1期

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