摘要
枣庄市各级劳动部门积极开展"两优一创"(优质服务、优良作风、创一流业绩)活动,热忱为企业、职工排忧解难,受到了社会的好评。枣庄市劳动局要求每个工作人员接待来人要做到来时有迎声,去时有送声,听取申诉耐心仔细,解释政策清楚准确。为把这项要求落到实处,实行了挂牌上岗。每个工作人员的姓名、科室、职责范围一目了然,既便于为职工群众服务,又加强了相互监督,避免了推诿扯皮现象的发生,整个机关的精神面貌为之一新。为了及时给群众排忧解难,他们还建立了局领导接访制度,每月两次由局领导专门接待群众来访,并包案解决。一次。
出处
《山东人力资源和社会保障》
1999年第Z1期30-30,共1页
Shandong Human Resources and Social Security