对信用卡业务考核指标的思考

目前,上级部门对下级部门进行考核的重要依据之一,就是考核所下达指标的完成情况,并以此为标准确定下级单位的工作优劣,这种评定标准在我们银行系统内是比较流行的,尤其是在信用卡部门。客观地讲,这种方法在一定程度上量化了考核标准,不仅使考核工作具有可操作性,而且还可在相当程度上激发下属部门员工的工作积极性,并使得工作目标更容易达到。但是,如果这些考核指标缺乏科学依据,那么,在实践中就会或多或少地带来一些弊端,本文就此问题谈一些看法。