谈信用卡部门的营销管理

营销管理是指信用卡部门为实现自己的各种组织目标,对创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系的方案所进行的分析、决策、计划、执行和控制。营销管理的任务就是从帮助信用卡部门达到自己的经营目标出发,对顾客需求进行的预测、确定和满足。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,使产品或服务完全适合顾客的需求。