接访中应做到“三心二意”

接待群众来访是信访部门的一项重要工作,是党政军机关与广大人民群众进行民主对话的重要形式。作为信访工作者,做好接访工作对于妥善处理信访问题,减少和避免重访、越级上访有着重要意义。信访工作者在接访中应注意做到:“三心二意”。 “关心”。关心人民群众疾苦是为人民服务这一宗旨的根本体现。