日本企业质量管理的启示

日本的质量管理起步较早，有比较成熟的经验，在全面质量管理、推进ＴＱＭ活动、企业敬业精神等方面有许多值得我们学习借鉴之处。本文对日本企业质量管理工作的考察作以归纳，并就质量管理工作谈一点初浅的看法。