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从感谢与赞扬声中我们听到了什么?

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摘要 今年三月份,陕西省高等级公路管理局再次开展了“文明服务月”活动,通过这次活动的开展,在西(安)宝(鸡)、西(安)铜(川)、西(安)渭(南)高速公路上,文明服务用语蔚然成风,来有迎声,去有送声,使人如沐春风,心情舒畅;遇有危难,求助管理人员,就会有求必应,有难必帮,使人倍感亲切和温暖。“文明服务月”的成效有目共睹众所周知。
作者 王艾蕙
出处 《交通企业管理》 1999年第6期22-22,共1页 Transportation Enterprise Management
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