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扎实开展QC小组活动努力提高服务质量

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摘要把QC小组活动与提高服务质量相结合,需要一批高素质的职工队伍。 1.坚持以人为本。

作者潘长平

机构地区山东菏泽地区交通集团总公司

出处《交通企业管理》 1999年第10期45-45,共1页 Transportation Enterprise Management

关键词 QC小组活动服务质量目标努力提高以人为本服务标准职工队伍小组成员活动课高职为人民服务

分类号 F273.2 [经济管理—企业管理]

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交通企业管理

1999年第10期

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