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浅析专业银行的公共关系
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摘要
公共关系从概念上理解,就是社会组织以公众为中心,以信息和自身形象为重点,以现代传播沟通为媒介,促使自己与公众和社会同步发展的一种经营管理哲学。从金融的特点来说,公共关系就是金融组织及其成员为了塑造其形象,获得内外公众的信任与支持,通过传播、沟通的手段,与其相关公众建立和维持的相互关系。
作者
姜桂茹
机构地区
黑龙江省经济管理干部学院
出处
《北方经贸》
1999年第6期160-161,共2页
Northern Economy and Trade
关键词
专业银行商业化
公关活动
金融机构
国有商业银行
公关意识
银行家
社会组织
服务质量
管理哲学
银企关系
分类号
F830.4 [经济管理—金融学]
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北方经贸
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