康柏立足服务

新年伊始,康柏电脑公司在全国范围内推出了“购台式机,送服务”的热卖活动,用户只要在1999年1月4日至1月29日期间选购了康柏台式机,并距离全国70多个城市的107家康柏授权维修中心及5个康柏服务网50公里以内,均可免费享用为期一年的现场维修服务。 康柏此次承诺,对于用户的服务请求,康柏服务部门将在4小时内作出迅速响应,康柏服务网或康柏授权维修中心在接到维修任务后,工程师会于两天内亲临现场进行维修。对于现场无法解决的问题,工程师会将故障机器拿回维修中心,修复后送返客户。