商业银行市场营销竞争概论

一、商业银行市场营销的概念、内容和推行的意义市场营销观念在银行的最初应用可追溯到1958年全美银行业联合会议。在这以前,市场营销观念被认为与银行业无关。在美国,本世纪六十年代是零售银行市场营销的发展时期。来自经营环境的一系列相互联系的力量形成银行业迅速变革的动力,它包括:利润幅度的降低;银行业竞争日益激烈;银行控股公司的兴起;科学技术的发展;银行的全国性和国际性扩张;金融管制的逐步放松;消费者利益保护和社会责任等。