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如何与客户沟通

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摘要 沟通——现代人成功的技巧,现代企业成功的诀窍,营销学从传统的4P向4C发展,基中一个C(Commnication)就是讲究沟通,即企业如何与顾客沟通。
作者 邬永柳
出处 《广告大观(综合版)》 1999年第12期22-23,共2页 Advertisinc Panorama
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