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消费者俱乐部——营销新手段
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摘要
在竞争日益激烈的商品市场里,如何争取顾客、赢得更多的市场份额,成了众多公司的战略目标。现在西方国家又出现了一种新的营销手段,那就是在公司属下成立专门的俱乐部,吸收那些购买本公司产品的顾客为会员,及时收集顾客反馈回来的信息,以此来完善公司产品质量,提高售后服务。 今年1月,美国“福西尔”钟表公司在德国成立了消费者俱乐部。会员都是公司产品的客户。只要愿意。
作者
周良
出处
《中外企业家》
1998年第1期21-22,共2页
Chinese and Foreign Entrepreneurs
关键词
消费者
营销手段
新会员
商品市场
市场份额
信息反馈
竞争
战略目标
产品质量
吸引顾客
分类号
F731 [经济管理—产业经济]
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中外企业家
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