领导管理过程的职责、方法及艺术

所谓“领导”,就是以领导者为主导,在一定的环境条件下,为实现既定目标,对所属的组织和人员的活动施加影响,对所管辖的工作对象进行改造的活动过程。所谓“管理”,就是对所属的组织和人员及既定目标实施控制的行为过程,也叫控制过程。所谓“过程”,是指事物的发生、发展、终结所经历的历史。领导过程是就高层次来讲的,即通常所说的宏观管理或宏观控制。