摘要
一、立法规定建立消费纠纷自愿仲裁制度在葡萄牙国保护消费者权益的法律中,不仅规定消费者有权获得质量好的产品,有权获得赔偿,而且还将“消费者有权获得一个方便而且快捷的裁决”作为一项权利提出来,这在许多国家是没有的。为了适应这一规定,葡萄牙国的法院工作已简化了程序。但即使如此,由于消费者和商家的能力及经济力量的差别,程序的费时,又要很多的证据手续以及昂贵的费用,使得消费者到法庭用传统的方法解决小金额的消费纠纷仍很困难。为此,1986年葡萄牙相继颁布了第31号法律和425号法令,
出处
《中国工商管理研究》
1998年第3期50-51,共2页
Study on China Administration for Industry & Commerce
