老板的工作就是让员工快乐——罗森柏斯的快乐管理法

老板,在一些人眼里,是企业权力的代表,通常是发令、呵斥、给脸色的人。美国罗森柏斯旅游公司总裁海尔·罗森柏斯有自己的独到见解和作法。旅游公司是想挣钱,就要千方百计取悦于游客,而与游客打交道的是公司的员工,只有老板取悦于自己的员工,员工们才会去取悦于八方游客。于是,海尔·罗森柏斯下决心一反总裁们的常态,制订了独到的、有效的取悦于员工的“快乐管理法”。