摩托车投诉猛增

据全国30个省、自治区、直辖市消费者协会的材料统计,1997年全国共受理消费者投诉信624641件,比1996年上升19.0％,应引起注意的是摩托车投诉仍呈大幅度上升。据统计,1997年消费者对摩托车的投诉比1996年升了74.0％,是被投诉商品中增长最多的。主要反映有:一是质量差,短期内即发生多次故障;二是维修质量差,网点少;三是不提供或不真实填写保修单;四是有的生产厂家不执行国家“三包”规定。