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这里话费纠纷何以不再是难题?

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摘要当前，话费纠纷是一个比较普遍的难题。但在山东省莒县，这个难题已经得到有效解决。到今年５月１７日，莒县局实行电话收费“错一赔十”承诺整整一年，不但没有赔出一分钱，而且赢得了广大用户的信任和好评。话费纠纷在莒县何以不再是难题？围绕这个问题笔者进行了一次调...

作者杨洪军

机构地区山东省莒县邮电局

出处《通信企业管理》 1998年第9期18-19,共2页 C-Enterprise Management

关键词支撑系统莒县话费查询用户投诉计费中心纠纷电话收费用户欠费承诺服务长途电话

分类号 F626 [经济管理—产业经济]

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通信企业管理

1998年第9期

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