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春风吹绿满园新──莒南县官坊、相邸支局推行规范化示范服务调查

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摘要春风吹绿满园新──莒南县官坊、相邸支局推行规范化示范服务调查李远祥为把“邮电服务年”目标落到实处，山东莒南县邮电局针对农村支局环境差、管理弱、服务问题多的实际情况，于１９９７年５月在官坊、相邸支局试点，推行以“三定位”为主要内容的规范化示范服务。如今...

作者李远祥

机构地区山东省莒南县邮电局

出处《通信企业管理》 1998年第1期44-44,共1页 C-Enterprise Management

关键词示范服务规范化山东省莒南县农村支局服务形象普通话操作程序营业员微笑服务找零钱

分类号 F632.7 [经济管理—产业经济]

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通信企业管理

1998年第1期

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