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全面质量管理刍议

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摘要 全面质量管理刍议刘明生,侯维新信用社全面质量管理的实质是对以服务为中心的工作质量的全面管理,也就是说对信用社工作质量实行“三全”管理,即“全员”、“全过程”,“全因素”管理。开展全面质量管理,必须做好一系列基础工作:(一)、质量教育工作,包括全面质量...
出处 《中国农村金融》 1997年第12期21-21,共1页 China Rural Finance
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