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“说功”与“手功”

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摘要 “说功”与“手功”□河北付素荷近日，到某储蓄所存款，见一老者要支取五千元定期五年存单，储蓄员热情地站起来迎接，微笑地接过存单，说了句“大爷，请稍等”。随后却“哎啊”一声，“没电，计息器不工作”。于是，柜台内出现了一场紧紧张张用算盘计算利息的场面。四个...

作者付素荷

出处《中国农村金融》 1997年第1期48-48,共1页 China Rural Finance

关键词储蓄员基本功少数服从多数金融机构计算器点钞机计算利息办公效率柜面服务优质服务

分类号 F832.2 [经济管理—金融学]

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中国农村金融

1997年第1期

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