为百姓说话 替百姓办事——记新疆维吾尔自治区人大常委会办公厅信访处

从1986年至去年底,设在乌鲁木齐市东风路10号大门左侧的自治区人大常委会办公厅信访处,已收到各族人民群众来信28400余件,接待来访者23600人次。对每封群众来信或每位来访者,信访处的同志都进行认真登记,定期催办,重点的还要及时转办,并坚持给来信者复函。他们始终坚持为百姓说话,替百姓办事,使信访工作成为向广大人民群众宣传人民代表大会制度,宣传用法律武器保护公民合法权益和了解各项法律执行情况的渠道。为此,1990年,这个信访处被自治区党委和人民政府授予信访工作先进集体称号,去年底又被全国人大常委会办公厅评为信访工作先进集体。自治区人大常委会把信访处接待室作为了解执行法律情况的窗口。