“漳州3.15”在行动
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2请你拨打“315”──工商部门保护消费者权益特别报道[J].工商行政管理,1998,0(9):21-26.
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3江林,陈瑞祥.福州市12315消费维权网络建设专题[J].工商行政管理,2008,0(17):46-46.
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5刘世如.推广“3·15”投诉举报服务网络 加大市场监管和消费者权益保护力度[J].中国工商管理研究,1999,0(3):33-35.
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6张经,赵东玉.从漳州“315”看工商行政管理[J].工商行政管理,1997,0(17):10-17.
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7严格执法 便民为民——福建省工商行政管理机关消费者投诉服务台运行机制初探[J].中国工商管理研究,1998,0(3):34-35.
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8胡红卫,陈驹.福建“95315” 促公平交易执法到位[J].工商行政管理,1997,0(16):24-25.
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9国家工商局公平交易局消费者权益保护处.消费者权益保护工作异军突起[J].工商行政管理,1998,0(6):21-23.
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10福州市设立“96315”投诉服务台[J].中国工商管理研究,1998,0(1):54-55.
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