搞好电信服务窗口职业道德建设

我局对外服务的主要窗口之一——114查号台,去年被列为全国邮电33个文明服务示范窗口之一后,新华社、《人民日报》、中央电视台等8家首都新闻单位和省市数10家新闻单位都对114台进行了采访和报道,得到了广泛的好评。一、以思想教育为基础,培养高尚的职业道德品质服务是邮电工作的宗旨,是邮电部门两个文明建设的重要体现,要真正树立"用户至上,信誉第一"的服务观念,必须坚持"以人为本"的管理思想。