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树立“读者第一”观念提高服务质量

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摘要树立“读者第一”观念提高服务质量冯为民（山西财经学院图书馆）１为读者服务是图书馆一切工作的出发点为读者服务，是由图书馆的本质属性所决定的，人民创造了图书馆这个为一定社会政治经济服务的文化教育机构。以满足社会各类读者对文献资料的需求。因此，图书馆为民众...

作者冯为民

机构地区山西财经学院图书馆

出处《晋图学刊》 1996年第3期46-46,共1页 Shanxi Library Journal

关键词图书馆工作人员读者第一读者服务工作服务质量参考咨询业务素质导读工作馆藏文献资料管理定律开架服务

分类号 G252 [文化科学—图书馆学]

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晋图学刊

1996年第3期

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