质量管理信息系统之我见

众所周知,任何企业都由人流、物流和信息流所构成,它们使企业正常运作.人流就是人们在生产实践中,有组织、有目的、有规则的活动过程,物流就是把原材料变成产品的过程,这两种流是构成企业流通的硬件流.还有一种无形的、十分重要的软件流——信息流.信息流就是对各种数据进行收集、加工、分析的软件流.三种流缺一不可,相辅相成,象软件以硬件为基础、为硬件服务一样,信息流以人流和物流为基础,从人流和物流中采样数据信息、进行加工变换分析,正确合理地引导人流和物流的流向,使企业更合理高效地运转.现在,我就企业质量信息管理系统中的应用及前景阐述一下自己的看法.企业的管理活动包括很多方面,但其本质都是一致的,就是信息管理,主要表现在企业的决策作用、反馈控制、监督控制、检验核算、存档备查等,企业的质量管理活动也无非包括这些方面.质量管理中的信息称之为质量信息,