Carello Lighting公司的质量监督系统

介绍了全面质量管理系统（TQM）及英国CarelloLighting公司产品的有价值的特性。指出，利用TQM系统使公司获得了很大成功。1990年公司产品（汽车的照明及其他信号装置）的年产品额为9千万美元。高质量的产品具有较低的生产成本。简要叙述了TQM系统的研究与应用的历史。该系统的主要原则之一是在其整个运作过程之中不断进行完善。完善的战略包括：验证，对生产过程的电视监视，对该系统工作的分析和调整。为了监督生产线上的产品质量可采用帕列托方法。采用伊西卡夫方法分析价值指标。详细叙述了完善该系统的各种措施。