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浅谈高校图书馆开展读者“智能化服务”

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摘要 一、智能化服务的概念"所谓智能,又称智力.指人们的智慧和行动能力.即人的观察、分析、理解信息并运用知识经验等解决问题的能力."智能化服务,也就是利用图书馆各种设施资源,通过服务工作教育培养读者"观察、分析。
作者 周华 车文贤
出处 《盐城工学院学报》 CAS 1996年第4期91-92,共2页

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