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浅谈流通企业的质量管理
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摘要
浅谈流通企业的质量管理镇江市农机公司丁佐军质量是反映产品及服务满足明显或隐含需要能力的特征和特性的总和。流通企业这一定义包含了商品和服务质量两部分。流通企业的质量管理贯穿于订货、进货、储存、咨询服务、售后服务等各环节,是企业经营管理的重要组成部分。在...
作者
丁佐军
机构地区
镇江市农机公司
出处
《农业装备技术》
1996年第4期26-27,共2页
Agricultural Equipment & Technology
关键词
流通企业
质量管理
售后技术服务
技术服务质量
库存商品
订货质量
现代流通企业
售中服务
企业领导者
消费者
分类号
F324 [经济管理—产业经济]
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