浅谈领导者的批评艺术

批评与表扬,处罚与奖赏,是领导者必须掌握并能灵活运用的领导艺术。只有表扬和奖赏,没有批评和处罚,领导者同样不能有效地组织队伍,引领下属去实现领导目标。然而批评并非易事,就好像医生给病人动手术、开药方一样,如果医术不高、开错了药方,就会"伤人""害人"。