调解婚姻家庭纠纷的艺术

古人云:"月有阴晴圆缺,人有悲欢离合,此事古难全。"牙齿和舌头终身相守,免不了有磕碰的时候。在现实生活中,婚姻家庭纠纷也的确难免。然而,重要的是矛盾纠纷一旦发生,由于调解工作的优劣有别,其结果就大不一样了。因此,调解婚姻家庭纠纷,这就要求调解人员注意工作方法,讲究调解艺术。怎样讲究调解艺术?笔者在工作实践中的体会是:一、配好"对手"。就是根据纠纷的特点找到与之相适应的人来进行调解。生活中不乏这样的例子,同样一句话,不同人来说效果不尽相同。有的当事人爱面子、最怕家丑外扬,于是,找一位至亲至密的亲友来调解,只要说上三两句便可见效。