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难以消受的“热情”

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摘要难以消受的“热情”中奋近几年来，随着改革的潮流，商业企业提倡微笑服务，热情待客，这无疑是极受欢迎的。可有些服务员的微笑却显得可怕，热情高得悬乎，让消费者难以消受。进商店买衣服、买布等，本来都要转一转看一看，进行一番挑选，可你刚一靠近柜台，售货员就逮住...

作者中奋

出处《光彩》 1995年第7期6-6,共1页 Brilliance

关键词 “过犹不及” 商业企业服务员极受欢迎微笑服务最高要求笑眯眯服务态度售货员消费者

分类号 F718 [经济管理—产业经济]

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光彩

1995年第7期

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