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上帝，你不该这样做

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摘要上帝，你不该这样做耿明志一位女人进到商场办公室，先把速效救心丸亮出来，后说她要换五年前买的一台洗衣机……为此，正义的人们不得不大声疾呼──随着市场竞争的日益激烈，顾客第一、信誉第一的经营思想被越来越多的商业企业奉为经营宗旨。商业企业的优质服务，使越来...

作者耿明志

出处《光彩》 1995年第6期42-43,共2页 Brilliance

关键词售货员羊毛衫商业企业速效救心丸质量问题不合格的商品消费者商品优质服务上帝甲克衫

分类号 F713.55 [经济管理—市场营销]

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1995年第6期

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