在分析过程中对组织的培训

在外部环境不断变化的条件下，“会思考的组织”将不是一种比喻，而是一种必要。尽管知识在组织中的作用已经为学者们所承认，但是到目前为止，对它的研究还只是在个别人或作为组织成员的管理人员水平上进行。在研究中，应用了认知心理学、社会学和人类学的方法和模型。文中提出了按个体、小组、组织等不同级别和按结构分析的阶段、过程和风格等分析阶段组织获得知识问题的研究进行分类的方式。讨论了与各秆组织获得知识有关的理论和方法论问题。在今后的研究中，建议更多地注重小组和整个组织的认知过程（即“集体智慧”）及各级之间的联系。