多功能小组:概念和应用前景

讨论了提高小组效益的问题。文献中介绍很多有关小组在开发新产品中所做出的贡献和建立小组的优越性：分散，质量提高和决策时间缩短。而且实践指出，许多公司中小组还利用的不够有效。介绍了建立小组的过程：吸收各不同职能部门的专家参加，各部门相互作用，请供货人参加，吸引各类人员，设计信息流。强调建立小组过程的系统性，各剩。功能和活动的协调作用。以汽车工业公司为例，介绍了小组的功能。对小组活动进行了50年的研究发现，进一步发展小组的下述演进趋势：建立小组方法的形式主义，“过饱和”，以任何理由到处召开会议，工业大量重复。所有这些都说明有必要改善公司管理工作。管理人员往往很难将小组“列入”组织机构。Mintzberg认为，有些公司是机器的官僚，机制调节的很好，执行标准规程，逐级完成指令。而另一些公司，如索尼、IBM、苹果等公司，把成功归功于领导人，天才的企业家和高技术领域的独创思想。对不同公司来说，其共同点是公司的成就取决于领导者个人。研究表明，虽然小组有不足之处，但建立小组的概念是完全正确的，未来属于多功能小组。