摘要
在天津市和平区繁华的哈尔滨道有一家年轻而充满活力的金融企业,她就是受到世界银行等国内外有关专家好评的交通银行天津分行。天津交行重建于1992年2月,是天津市第一家股份制商业银行。自建行以来,始终按照经济体制改革和金融体制改革的要求,牢牢抓住改革与发展的主旋律,坚持两个文明建设一起抓,在创办规范化商业银行的道路上,开拓进取,从无到有,由小到大,逐步发展。如今已发展成为功能齐全、综合经营、优势互补的著名金融企业,规范化商业银行的特点和优势已初步显现,自我发展、自我约束的能力不断增强,在天津的经济建设中发挥着越来越大的作用。天津交行依据市场走向,注重在本市经济中心区、新的经济增长点、储源丰厚和繁华的区段增设机构网点,由建行之初仅有分行本部一家,发展为支行级机构8个,分理处5个,储蓄网点18个,使交行的业务覆盖面不断扩大。依据市场与客户多样化的需求,努力开发多样化的融资性和服务性业务。3年中率先在本市开办了通知存款、协定存款、楼宇按揭资等十多项新业务,繁荣了本市金融市场,也显示出了新型商业银行的活力。树立客户是"上帝"的思想,把客户放在中心位置,主动热情地为客户服务。在柜面业务中认真落实"三个一流"的办行宗旨,推行了挂牌上岗、起立接柜、有问必答、主动服务的服务规范;在开展企业业务活动中,积极推行"四上门、两跟踪"的服务措施,加强了对企业的服务,大大方便了企业客户,密切了银企之间的关系。强化存款立行的意识,把组织存款放在首位,渗透到各项业务活动之中。3年来。
