商务谈判的技巧与策略

商务谈判是指双方就交易的各项条件进行协商的过程。要把谈判工作做好,不仅要严格执行有关方针政策,而且要求谈判人员掌握广泛的业务知识,熟悉市场并了解客户的情况。在此基础上讲究谈判艺术,采取灵活机动的策略,寻求互利互惠的最佳方案,把买卖做好做活。1.要创造和谐的谈判气氛谈判开始时,不要立即进入实质性的谈判,应花足够的时间来作些铺垫,话题最好是轻松的、中性非业务的。假如有过交往,可谈几句以前的交往合作经历及成功要点。