略论公关方略在商业银行的应用

在深化金融改革、实现专业银行向国有商业银行转轨时期,如何探索公关方略在商业银行的运用,认识公关措施在金融业务发展中的作用,有着极为重要的现实意义。本文就此略陈浅见。一、认清公关本质,探索金融工作新思路。公关关系,是英文 Public ReIations 的直译。简单地说,它是一种现代管理职能。