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超越顾客的期待─—“顺美消费周”的启示

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摘要超越顾客的期待─—“顺美消费周”的启示杨暄顺美服装，高档名牌，是服装界的上林之秀。光顾并购买者多为社会各界名流。１９９４年９月２１日，公司宣布翌日将举办为期一周的高档低价大酬宾活动，向消费者真诚奉献。此消息在《北京晚报》一经刊出，京城顺美各店顿时爆热...

作者杨暄

出处《商业文化》 1995年第4期42-43,共2页 Business Culture

关键词超越顾客消费者启示北京人民广播电台交易行为中国名牌改革成功改革开世界名牌调查数据

分类号 F713.55 [经济管理—市场营销]

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1995年第4期

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