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改善服务必须建立有效的管理机制

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摘要改善服务必须建立有效的管理机制本利特约评论员深化企业内部改革，建立有效的管理机制，是改善服务的根本问题。长期以来，一些邮电企业改善服务之所以收效不大或出现反复，根本原因是管理不严、机制不活。不少单位抓发展建设有指标、有考核，是硬任务，而服务质量的好坏...

出处《通信企业管理》 1995年第7期1-1,共1页 C-Enterprise Management

关键词管理机制改善服务服务工作监督检查制度邮电服务质量服务水平思想教育规章制度加强制度建设舆论监督

分类号 F626 [经济管理—产业经济]

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通信企业管理

1995年第7期

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