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浅谈山西邮电星级服务的整体性

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摘要浅谈山西邮电星级服务的整体性王建国去年，山西省邮电管理局根据邮电部“树邮电新风，创优质服务”活动的要求，创造性地作出在全省邮电部门开展“创星级服务”的战略部署：明确先在五大窗口推行，视条件成熟，再扩展到企业的各工种以至星级企业；通过几年或十几年的努力...

作者王建国

机构地区山西省长治市邮电局

出处《通信企业管理》 1995年第5期17-17,共1页 C-Enterprise Management

关键词星级服务山西邮电窗口服务管理服务正确处理宾馆酒店山西省长治市服务者星级管理模式服务制度

分类号 F626 [经济管理—产业经济]

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通信企业管理

1995年第5期

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