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服务，说到底还是管理问题

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摘要服务，说到底还是管理问题吴定升近两年，我们狠抓通信服务，取得了显著成效，但仍有不尽如人意之处。究其原因，主要是管理没有跟上去，致使服务工作不能完全落实。笔者认为，服务，说到底还是管理问题。一、服务乃管理题中应有之义我们知道，“人民邮电为人民”是我们的...

作者吴定升

机构地区湖北省荆门市邮电局

出处《通信企业管理》 1995年第2期21-21,共1页 C-Enterprise Management

关键词服务工作因果关系社会主义市场经济管理与服务通信服务管理问题管理体系邮电企业质量管理要素

分类号 F616 [经济管理—产业经济]

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通信企业管理

1995年第2期

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