投诉成功“八要素”

当你因所购商品有质量问题要投诉时应注意以下“八个要素”: 一、要先交涉。投诉前要先和经营者或生产者进行联系和交涉,就地就近的做法,既省时省力,又能使问题得到及时解决。因为,有些经营者、生产者不愿意把事情搞得满城风雨。