服务与管理之思考

“读者第一,服务至上”,这是图书馆的办馆宗旨,也是读者服务的总原则。在图书馆工作中贯彻这一原则,要求图书馆工作人员把读者作为主人,把为读者服务放在各项工作的首位。以读者为中心。